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專(zhuān)業(yè)的edm營(yíng)銷(xiāo)郵件發(fā)送，是有嚴格的制作要求的，本指南從格式編碼、文字、圖片及鏈接四個(gè)方面給出指引，請逐條按照本指南制作您的EDM郵件模板。

一、格式編碼

1. 頁(yè)面寬度請設定在600到800px（像素）以?xún)?，長(cháng)度1024px以?xún)取?/p>

2. Html編碼請使用utf-8。

3. HTML代碼在15kb以?xún)?。（各個(gè)郵箱的收件標準不一樣，如果超出15kb您的郵件很有可能會(huì )進(jìn)入垃圾郵件箱）。

4. 請使用table表格來(lái)布局，不要使用p標簽。同一個(gè)<td>里只放一張圖片，如<td><img src=" photo.JpG" ></td>。所有的圖片都要定義高和寬。同一段文字放在同一<td>里。

5. 使用table布局時(shí)，應盡量減少table的嵌套，過(guò)多的table嵌套容易導致郵件進(jìn)入垃圾箱或qq郵箱內圖片不能直接顯示。

6. 避免使用display、position、float等屬性，多數郵箱中不被支持。

7. <td>標簽中避免使用colspan，rowspan屬性，即不要合并或拆分單元格。否則容易導致在outlook等郵箱中圖片錯位和間隙。

8. 使用<p>來(lái)控制文字樣式時(shí)，可用margin來(lái)控制段間距，并且設置padding為0。

9. 如果需要郵件居中顯示，請在table里設定align="center"。

10. 不可將word類(lèi)文件直接轉換為html格式，否則會(huì )造成編碼不規范。

11. css樣式需要寫(xiě)在對應的標簽內，不要引用外部css文件，也不要寫(xiě)在<style></style>之間，避免使用class和id屬性。

正確的寫(xiě)法實(shí)例：<td >文字</td>。

12. 不使用Flash、Javascript、frames、i-frames、ActiveX 以及 DHTML等。

13. 不要使用<table></table>以外的body、meta和html之類(lèi)的標簽，部分郵箱系統會(huì )把這些過(guò)濾掉。

14. 背景圖片代碼寫(xiě)法如下：<table background="background.gif" cellspacing="0" cellpadding="0">，但是，outlook和hotmail對背景圖片不識別。注意不要在style里面添加背景<td>。 應盡量避免使用背景圖片，可選擇使用背景顏色或圖片進(jìn)行替代。

15. 不要出現"onMouSEOut" "onMouSEOver"，即使在<td>里設置了，發(fā)送到郵箱后也將被過(guò)濾，無(wú)法顯示設定鼠標經(jīng)過(guò)所顯示的內容。

16. 若郵件模板內側邊或者上下有空白間距，不要用padding，必須得用標準的td來(lái)設定空白間距，否則會(huì )導致各個(gè)郵箱解析不同。

17. 在yahoo郵箱里line-height要定義時(shí)的注意事項：需在塊元素里定義line-height. 如果td里有<p>標簽，則line-height也必須在p里定義。 無(wú)論是td還是p，如果有超鏈接，則都必須在a便簽里面定義line-height。如果只是在td或者p里面定義line-height的話(huà)，那yahoo郵箱將無(wú)法識別a里面的行高。

二、文字

1. 郵件主題控制在18個(gè)字以?xún)?，避免使用―― ……！》《等符號，容易產(chǎn)生亂碼。

2. 郵件主題和內容都不要加入帶有網(wǎng)站地址的信息，比如“google.com公司祝您新年好”。 如果客戶(hù)的品牌知名度比較高，主題上可加入一下公司的名稱(chēng)，比如：“NIKE運動(dòng)時(shí)尚。

3. 文字內容、版面盡量簡(jiǎn)潔，突出主題，以達到更高的點(diǎn)擊率。

4. 不使用類(lèi)似如下敏感及帶促銷(xiāo)類(lèi)的文字：免費、優(yōu)惠、特惠、特價(jià)、低價(jià)、便宜、廉價(jià)、視頻、賺錢(qián)、群發(fā)、發(fā)財、致富、代開(kāi)、薪水、交友、支付、商機、法寶、寶典、秘密、情報、機密、保密、絕密、神秘、秘訣等。如果郵件發(fā)送量大或發(fā)送數據容易引起投訴，則需要將公司標志性信息如電話(huà)，郵箱或者品牌口號等制作成圖片，避免被ISp監控記錄。

5. 如果發(fā)送超過(guò)20萬(wàn)封，主題內容要更換，發(fā)送超過(guò)200萬(wàn)封，要考慮重新設計。

6. 文字應盡量定義字體的樣式，每個(gè)郵箱的默認字體樣式不同，為了達到您想要的效果，字體樣式一定要定義完整。

三、圖片

1. 盡量避免全部是圖片，注意平衡圖片和文字的比例。

2. 整頁(yè)圖片控制在8張以?xún)?，每張圖片最大不能超過(guò)15kb，每張圖片高度不能低于23px。

3. 圖片地址請不要寫(xiě)成本地路徑，例如：<img src="image/menu-5.gif" >，（這樣發(fā)送出去的郵件，收件人將沒(méi)辦法看到您的圖片）。正確的寫(xiě)法應該是：&lt;img src="http://放置圖片的網(wǎng)絡(luò )空間絕對地址/menu-5.gif"/>。

4. 圖片名稱(chēng)盡量減少特殊字符命名，不能包含空格字符，后綴如.jpg不能大寫(xiě)，否則某些郵箱無(wú)法識別會(huì )造成圖片不顯示。另外，圖片名稱(chēng)不能含有ad字符，否則圖片上傳后會(huì )顯示成“被過(guò)濾廣告”。圖片的鏈接地址最好不要加%、￥、&等這樣的特殊字符，這些字符有些郵箱無(wú)法識別（例如：QQ郵箱、gmail郵箱），將導致郵件打開(kāi)時(shí)圖片無(wú)法顯示，圖片地址最好由數字和字母組成。

5. 在photoshop中，不要把一張整圖直接切成過(guò)多的小圖，然后直接存儲為web格式，這種模板在郵箱中顯示效果不正常，同時(shí)進(jìn)入垃圾箱的風(fēng)險也極高！

6. 圖片的屬性一定要定義完整，例如&lt;img src="http:///d/file/mobile/ncvcrfkcipnncvcrfkcipnncvcrfkcipn.jpg"/> 這里的style="vertical-align: top;"一定要定義，否則在gmial, QQ等郵箱中圖片之間會(huì )有縫隙、變形等顯示異常的情況。

7. 在&lt;img>標簽里面加上alt，這樣用戶(hù)在收到郵件的時(shí)候，即使有些郵箱將圖片隱藏掉，也可以看到alt=””里面內容的顯示，如：&lt;img src="images/1.jpg"/>，讓客戶(hù)了解到郵件內容并吸引客戶(hù)點(diǎn)擊顯示圖片。

四、鏈接

1. 鏈接數量不能超過(guò)10個(gè)，如果所有圖片的鏈接地址一樣，請將所有的小圖合并成一張大圖。

2. 鏈接請寫(xiě)成絕對地址，例如：<a >文字或圖片</a>。（以確保收信人在點(diǎn)擊鏈接時(shí)能夠正常瀏覽您的內容）。

3. 鏈接地址的長(cháng)度不能超過(guò)255個(gè)字符，會(huì )導致無(wú)法追蹤或鏈接錯誤。

4. 盡量不要使用地圖功能（map）鏈接圖片，此功能會(huì )使郵件被多數郵箱劃分為垃圾郵件！

5. 為避免用戶(hù)收到的郵件圖片無(wú)法瀏覽，請制作一份和郵件內容一樣的web頁(yè)面，然后在郵件頂部寫(xiě)一句話(huà)：“如果您無(wú)法查看郵件內容，請點(diǎn)擊這里”， 鏈接到放有同樣內容的web頁(yè)面。(Y@mail系統目前支持此功能，您只需要在編輯模板的時(shí)候選擇是否添加鏈接標志)。

6. 文字中直接出現網(wǎng)站地址鏈接被屏蔽為垃圾郵件的風(fēng)險是極高的，例如： http:www.baidu.com，此類(lèi)鏈接，建議寫(xiě)成“百度”文字加鏈接，或是將網(wǎng)址做成圖片加鏈接。

7. 鏈接里面最好不要使用特殊符號，避免郵箱解析錯誤。

8. 鏈接代碼應盡量簡(jiǎn)短，代碼太長(cháng)會(huì )增加模板大小，進(jìn)而會(huì )影響郵件發(fā)送效果。

outlook規則

1. <col>標簽不能被識別，如果要定義幾個(gè)td相同的寬度，可以把具體的寬度寫(xiě)在具體的td里。例如<td width=””></td>

2. 內聯(lián)元素的padding無(wú)法被識別，例如<a href=”#” style=”padding-left:40px”></a>,a標簽里面的內容并不會(huì )距離左邊40px?？梢栽趖d里定義padding.

3. 內聯(lián)元素的vertical-align不能被識別，例如<img src=”1.jpg” style=”vertical-align:bottom”/>,此圖片并不會(huì )和相同行的元素底對齊，可以寫(xiě)成<td valign=”bottom”><img src=”1.jpg”/></td>即可。

4. 如果td里包含一個(gè)table，那么定義在子table里的標簽的樣式只會(huì )正確顯示定義在子table里的樣式，在父table的樣式是不能正確顯示的。例如：

<td style=”font-size:12px” >

<table>

<tr><td>我的字符大小會(huì )顯示默認的大小<td></tr>

</table>

</td>在table里的文字不會(huì )顯示為12px

<td>

<table style=”font-size:12px” >

<tr><td>我的字符大小會(huì )顯示默認的大小<td></tr>

</table>

</td>在table里的文字會(huì )顯示為12px

注意：如果在table里有a標簽的話(huà)，則a標簽中的內容的顏色樣式要定義在a標簽內，定義在父td里或所在的table里都是無(wú)效的。

5. 如果td和td之間有間隔，使用<td style=”border-bottom:10px solid #ffffff”></td>,這樣寫(xiě)的話(huà)td之間是不會(huì )有間隔的。使用<td style=” margin-bottom: 10px “ ></td>也是不會(huì )有空格的。 如果td之間有間隙，必須用 <td></td><td height=””10px> </td><td></td>來(lái)隔開(kāi)。 但如果是table，則<table style=”border-top:10px solid #ffffff; border-bottom:20px solid #ffffff”></table>里面的內容會(huì )在上下有空行。

6. <p>標簽的width是不認識的，例如<p style=” width:320px” ></p>,則p標簽中的內容不會(huì )在320px處自動(dòng)換行。只有<td>設置了寬度，內容才會(huì )在寬度限制處換行。

7. 如果要使用<p>標簽要考慮到<p>標簽本身自帶的上下行之間的行高

8. 在<td>里設置margin是無(wú)效的，不論是margin-left、margin-right、margin-top或者margin-boottom都沒(méi)有效果。

9. 當設置<img align=”left”/>或<img align=”right”/>時(shí)，圖片會(huì )脫離文檔流，在其父元素設置了margin或padding的話(huà)，都無(wú)法使其下移，左移或右移。

10. 在outlook中，如果嵌套的圖片太長(cháng)，會(huì )導致顯示不正常，可將圖片裁切成幾張較短的小圖，再進(jìn)行布局。

11. 如果圖片尺寸比預設的變大，請把在style中定義的width和height提取到style 之外，并且不加長(cháng)度單位。 例如： style=”width:100px; height:200px;” 應修改為 width=”100” height=”200”

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